Política de Devolução
Queremos que sua experiência de compra online seja tão segura e prática quanto em uma loja física. Por isso, oferecemos frete grátis na primeira devolução. Se precisar devolver algum produto, é simples e sem custo para você.
Como solicitar a devolução
Entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp, informando o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe enviará todas as instruções, prazo e um código de postagem dos Correios para envio gratuito da peça.
Condições para devolução
Prazo: Solicitações devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Estado da peça: A peça deve estar sem sinais de uso, dobrada como foi enviada, com etiquetas intactas e, se possível, na embalagem original.
Reembolso: O estorno do valor total do produto e do frete será realizado assim que a peça for recebida e analisada por nossa equipe.
Importante: Caso o prazo informado para envio pelos Correios seja perdido, a devolução ainda poderá ser feita por conta do cliente, desde que respeitado o prazo total de 30 dias a partir do recebimento. Não será emitida uma nova etiqueta de envio.
—
Política de Privacidade e Segurança
Na EOEO, respeitamos sua privacidade e garantimos o sigilo total de todas as informações fornecidas em nosso site. Todas as transações são processadas pela Pagar.me, uma das plataformas mais seguras e confiáveis do Brasil. Ela utiliza tecnologia de ponta para garantir total proteção dos seus dados e da sua compra.
